Bestellung & Versand
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
In der Regel dauert es 3 bis 5 Werktage, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.
Teile, die nicht vorrätig sind, werden direkt ab Werk per Luftfracht versandt; die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 15 bis 20 Tage.
Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was soll ich tun?
Bitte überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung über unsere Sendungsverfolgungsseite. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: support@nanrobot.com
In welche Länder liefern Sie?
Unser Lager befindet sich in Ungarn, und wir versenden in die meisten Länder der Europäischen Union.
Für Bestellungen aus anderen Ländern:
- Roller können nur per Seefracht versandt werden; die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 60 bis 75 Tage. Es fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe von ca. 250 bis 500 US-Dollar an.
- Wir bieten Luftfrachtversand für Zubehör in die meisten Länder an, wobei die Versandkosten zwischen 25 und 40 US-Dollar liegen.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund Probleme bei der Bestellung haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an support@nanrobot.com. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung für Sie zu finden.
Umtausch & Rückgabe
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Bitte lesen Sie unsere offiziellen Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschbedingungen auf der entsprechenden Seite hier.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch für alle unbenutzten Produkte. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren ausführlichen Rückgabebedingungen auf der entsprechenden Seite hier.
Zahlung
Ich kann die Zahlung für meine Bestellung nicht abschließen.
1. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, kann Ihre Zahlung beim Bezahlvorgang von unserem System aus Vorsichtsgründen vor möglichem Kreditkartenbetrug abgelehnt werden.
2. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte entweder an den Kundenservice Ihrer Bank, um die Zahlung zu autorisieren, oder nutzen Sie für Ihre Zahlung PayPal.
Gibt es Ratenzahlungsmöglichkeiten?
Ja, wir bieten Ratenzahlungen über Klarna an. Auf der Checkout-Seite können Sie die Zahlungsoption auswählen, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.